1- Cómo puedo realizar una compra en el sitio?
Respuesta: Debes registrarte en la sección de Mi Cuenta, con tus datos y dirección correcta a donde será enviado el producto que adquieras. Se te enviará un correo indicándote cuándo se dirija hacia tu domicilio, así como cuando se haya realizado el pago del mismo.

2- Qué métodos de pago aceptan?
Respuesta: Aceptamos diferentes medios de pago. Puedes pagar con la que te sientas mas a gusto. A continuación te explicamos cuales son:

Pago con Tarjetas de Crédito o Débito como normalmente lo haces en cualquier sitio. a través de nuestra plataforma Woocommerce. Medio de pago tradicional.
Puedes usar tu cuenta de Mercado Pago para pagar con alguna tarjeta de crédito. Así utilizas la plataforma de dicha compañía.
Pago con Tarjetas de crédito o débito por medio de la plataforma bancaria Stripe. Es más segura y rápida.
Puedes generar un código de barras para pagar en cualquier sucursal Oxxo cercana a tu domicilio. Sólo tienes 3 días para realizar tu pago.
Paga a través de la plataforma y cuenta de Mercado Pago, con las tarjetas que tengas guardadas o saldo disponible en ella.
Si requieres pagar en plazos, puedes elegir la plataforma de Mercado Pago con esa opción. Así vas pagando en partes y mientras, disfrutas de tu compra!

3 – Cuáles son los tiempos de entrega de mi producto?
Respuesta: Una vez que se te envíe el correo indicándote que tu producto está listo para dirigirse a tu domicilio, tardará entre 3 y 5 días, dependiento el clima y las condiciones de la carretera. Recuerda que, eso depende del servicio de paquetería, el cual, hará todo lo posible por entregar lo más pronto posible, pero, condiciones como, lluvia, neblina, tráfico, entre otros, podría cambiar dicho tiempo de entrega, pero siempre dentro del margen del tiempo indicado. 

4 – Qué pasa con mis datos personales?
Respuesta: Te invitamos a leer la Política de Privacidad en el siguiente Link:
https://tiendalaciudad.com/politica-privacidad/

5 – Qué pasa si alguno de los productos que adquirí tiene algún defecto de fabricación?
Respuesta: Te invitamos a que revises nuestras Políticas de Reembolso o Devoluciones en el siguiente link:
https://tiendalaciudad.com/refund_returns/

6 – Dónde se encuentran ubicados?
Respuesta: Nuestra tienda es completamente en línea. Contamos con bodega donde tenemos todos los productos mostrados o en proceso de registro en el sitio, en el municipio de Apodaca, Nuevo León, México.

7 – Hacia dónde realizan envíos?
Respuesta: Nuestra tienda está dirigida hacia la República Mexicana y es hacia donde realizamos envíos solamente.

8 – Hacia dónde realizan envíos?
Respuesta: Nuestra tienda está dirigida hacia la República Mexicana y es hacia donde realizamos envíos solamente.

9 – Si tengo dudas, a dónde puedo dirigirme?
Respuesta: Puedes escribirnos al correo: ventas@tiendalaciudad.com

Enviarnos un mensaje por medio de nuestra página de Facebook: 
www.facebook.com/laciudadclothingstore

Gracias por confiar en La Ciudad Clothing Store. Que disfrutes tu compra. Recuerda que

Lo auténtico está en tí!

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